막히는 순간에도 함께할게요

위스토어 고객센터와
자주 묻는 질문

앱 설치부터 매장 세팅, 결제와 환불까지.
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위스토어는 무료인가요?

출퇴근, 근무표, 급여 계산과 명세서, 발주, 레시피, 체크리스트, 매출 같은 매장관리 기능은 인원과 매장 수 제한 없이 무료예요. AI 리뷰 답글 무제한과 자동 답글, 네이버 SEO 상세 진단은 스마트 플랜(월 33,000원)이에요.

아이폰과 안드로이드 모두 쓸 수 있나요?

네. 아이폰은 App Store, 안드로이드는 Google Play에서 위스토어를 받으면 돼요. 사장님과 직원이 같은 앱을 써요.

직원은 어떻게 초대하나요?

사장님이 매장을 만든 뒤 직원 초대를 보내면 직원에게 문자 링크가 가요. 직원이 앱을 설치하고 초대를 받으면 같은 매장으로 들어와요.

매장 세팅을 대신 해 줄 수 있나요?

세팅 신청 페이지에서 매장 자료를 보내 주시면 위스토어를 바로 쓸 수 있게 대신 세팅해 드려요.

스마트 플랜은 어떻게 결제하나요?

앱에서 시작하면 3주 무료체험이 먼저 적용되고, 그 뒤 매월 같은 날 자동결제돼요. 한 달만 쓰고 싶다면 자동갱신 없는 1개월 이용권(35,000원)도 있어요.

환불은 어떻게 되나요?

결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불해 드려요. 자세한 규정은 요금 페이지의 결제·환불·해지에 있어요.

해지하면 바로 끊기나요?

월 자동결제를 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 그대로 쓰고, 다음 결제부터 청구되지 않아요.

외국인 직원도 쓸 수 있나요?

한국어 외에 영어, 일본어, 중국어(간체·번체), 베트남어, 라오어, 미얀마어를 지원해요.