네이버 플레이스 진단

한눈에 보기

누가 쓰나요

네이버 지도와 플레이스에서 손님이 찾아오는 식당·카페 사장님이 써요. 플레이스 정보를 어디까지 채웠는지, 근처 가게와 비교해 무엇이 모자란지 한 번에 보고 싶은 가게에 맞아요.

리뷰 AI 답글과 같은 네이버 연결을 써요. 스마트플레이스에 가게를 등록한 네이버 아이디로 연결하면 진단이 시작돼요.

100점 만점, 22개 항목

정보 충실성(40점), 키워드 유사도(25점), 인기도(25점), 제재 이력(10점) 네 영역, 22개 항목으로 진단해요. 영업시간, 메뉴와 가격, 가게 사진, 소개글 키워드, 키워드 노출 순위, 방문자 리뷰, 저장 수, 리뷰 답글률 같은 항목이에요. 측정할 수 없는 항목은 빼고 100점으로 환산해요.

개선 과제와 오르는 점수

영업시간 등록, 소개글에 동네·업종 넣기, 가게 사진 추가, 소식·쿠폰 등록, 라스트오더 시간 등록처럼 바로 할 수 있는 일을 점수가 많이 오르는 순서로 보여 줘요. 과제마다 +N점이 붙고, 대부분은 누르면 고칠 스마트플레이스 화면으로 바로 가요.

키워드 순위와 경쟁 매장

업종과 동네로 만든 키워드 5개까지 우리 가게가 네이버 지도 목록에서 몇 위인지 300위까지 찾아요. 같은 키워드로 우리 가게 위치에서 검색한 상위 3곳(광고 제외)을 경쟁 매장으로 두고, 스마트 플랜에서는 1위와 비교해 모자란 숫자를 보여 줘요.

AI 개선안과 주간 보고서

스마트 플랜에서는 AI가 소개글·대표키워드와 소식 초안을 써 주고, 매주 문제점, 키워드 격차, 2주 실행표가 담긴 진단 보고서를 만들어요. 초안은 복사해서 스마트플레이스에 직접 붙여 넣어요.

앱에서 쓰는 순서

사장님

1. 앱에서 네이버 아이디로 플레이스를 연결해요. 리뷰 AI 답글과 같은 연결이에요.
2. 진단 탭에서 종합 점수와 등급, 영역별 점수를 봐요.
3. 개선 과제를 눌러 스마트플레이스에서 고치면 다음 갱신 때 점수에 반영돼요.
4. 순위·경쟁 탭에서 키워드 순위와 근처 경쟁 매장을 봐요.
5. 스마트 플랜이면 브리핑 탭에서 이번 주 할 일과 진단 보고서를 봐요.

화면에 보이는 것

• 진단: 종합 점수와 등급(90점 이상 우수, 80점 이상 양호, 60점 이상 보통, 그 아래 미흡), 보완할 영역, 영역별 점수, 개선 과제
• 순위·경쟁: 키워드별 네이버 지도 순위, 근처 경쟁 매장(무료는 가게 이름만)
• 유입 분석: 플레이스 유입과 전화 통계
• 브리핑(스마트 플랜): 이번 주 할 일과 주간 진단 보고서
• 진단 기준: 데이터 출처와 수집 주기, 점수 산정 방식, 측정 한계

위스토어가 하지 않는 것

• 네이버 공식 점수가 아니에요. 네이버는 요소별 가중치를 공개하지 않고, 점수는 위스토어 기준이에요.
• 검색 순위나 매출이 오른다고 보장하지 않아요.
• AI 개선안을 네이버에 자동으로 올리지 않아요. 복사해서 스마트플레이스에 직접 붙여 넣어요.
• 순위는 손님이 있는 위치에 따라 달라져요. 위스토어가 보여 주는 순위는 우리 가게 위치에서 찾은 결과예요.

같이 보면 좋은 페이지

• 네이버 리뷰 AI 답글: 리뷰 답글률이 인기도 항목에 들어가서, 답글을 밀리지 않게 달면 점수에도 반영돼요
• 요금 안내: 스마트 플랜과 1개월 이용권 금액